Мининформсвязи с 1 июля вводит единые "Правила оказания услуг подвижной связи". Любой абонент мобильной связи сможет говорить три секунды бесплатно вне зависимости от тарифа. По мнению экспертов, "принятие новых правил позволит повысить прозрачность взаимоотношений между абонентами и операторами мобильной связи".
Как отмечается в сообщении министерства, согласно новым правилам, абонент также не будет платить "за получение от оператора информации о тарифах на услуги, зоне обслуживания, состоянии лицевого счета и задолженности".
Кроме того, отныне "оператор обязан уведомлять своих абонентов о новых тарифах или изменении текущих тарифов на услуги за 10 дней до их введения". Отдельного внимания заслуживает вводимое новыми правилами положение о том, что "мобильный оператор обязан предоставлять доступ к информационно-справочным службам конкурентов", отмечает ИТАР-ТАСС. "Если же абонент недоволен качеством оказываемых услуг, он вправе компенсировать себе стоимость за счет оператора", - добавляют в Мининформсвязи. - А оператор, в свою очередь, не может отныне отказать потенциальному абоненту в заключении договора без весомого основания".
"Новые правила содержит ряд позитивных, социально значимых норм и помогут формированию цивилизованного развития рынка связи в стране", - заключили в Мининформсвязи.
