2002-01-03 01:45:51

Исследовательская группа Pew Internet & American Life провела опрос среди граждан США и Канады, осуществлявших покупки новогодних подарков через Интернет. Целью опроса было (в очередной раз) выяснить – кто и что покупает через глобальную компьютерную сеть.
Не обошлось без маленькой сенсации. Опрос показал, что большинство онлайновых покупателей на новогодних распродажах – женщины (58%). Подобный расклад никого не удивил бы, если бы речь шла о реальных магазинах. Но в e-commerce до недавнего времени представительницы прекрасного пола были, по крайней мере, не активнее сильной половины человечества. Мнения аналитиков по этому поводу разделились. Одни считают, что речь идет об устойчивой тенденции "прирастания" интернет-аудитории за счет дам, другие – что покупка подарков – дело преимущественно женское, третьи – что просто онлайновые торговцы в этом году предложили на Рождество больше "женских товаров". Многие эксперты полагают, что готовность к покупкам по каталогам (этот способ предлагает большинство интернет-магазинов) вообще скорее свойственна посетительницам сайтов, чем посетителям. Основную часть аудитории, делающей онлайновые покупки на Рождество, составили люди с доходом не менее $75.000 в год (около 39%). Публика с низким достатком (по меркам Америки) – менее $30.000, составляет лишь 15% от толпы онлайновых покупателей. Средняя покупательская корзина составила $392 на человека (в прошлом году – $330). Основные категории покупок: украшения, одежда, книги, компакт-диски, продукты питания и так далее. Некоторые эксперты рассчитывали, что на праздники e-commerce "поднимется" за счет падения посещаемости людных мест после терактов 11 сентября. Результаты опроса не подтверждают это предположение: покупали только в онлайне на Рождество 19%, совмещали это занятие с походами по реальным магазинам 48%. Своими покупками и условиями продажи товаров остались довольны 86% покупателей.

MIGnews